知识创新一般有两种形式:累积式知识创新和激进式知识创新。
累积式知识创新是指,在原有知识的基础上,结合外部资源进行持续创新。这种创新是在原有知识基础上的创新,创新的累积性意味着学习过程必须是连续的。
激进式知识创新是指打破惯性思维,发现现有知识中没有的全新知识。这一创新的来源既有科技创新带来的根本性变革,又有企业效仿竞争对手引进的新知识、新技术与新理念。累积式知识创新和激进式知识创新都需要具备包容新知识的素质和才能。
知识创新的能力是企业(组织)创造、整合和运用企业知识,实现战略目标所表现的能力,主要体现在战略远景、组织结构、人力资本管理和组织制度等方面。
(1)战略远景:知识创新的导向能力。它规定了知识创新的价值体系,企业依此来评估、证明和判定其所创造知识的质量。因此,企业的战略远景可以用来指引企业员工吸收知识、整合知识和创新知识,是企业知识创新能力的重要组成部分。
(2)组织结构:知识创新的载体能力。知识创新的特点决定了企业的知识创新必须既有利于企业成员个体知识的生产,又要能促进企业对这些个体知识的交流与共享。这种交流与共享只有通过企业成员的广泛沟通才能实现,而组织结构是企业知识创新决策的执行载体,其合理性将会影响企业知识交流与共享的效率。企业应以组织学习与知识创新能力的提升为出发点,以核心知识流为主线来进行组织结构的设计与创新,须以知识流为导向构建企业组织结构,有利于知识创新各环节的横向知识交流。
(3)人力资本管理:知识创新存量流量控制能力。知识(尤其是隐性知识)主要体现在企业知识员工群体中,员工的知识广度与结构决定了企业的知识存量,员工在内部或外部的流动体现了企业的知识流量。因此,企业人力资本管理能力决定了企业知识创新的存量和流量。有效的人力资本管理可以稳定住员工,从而避免企业核心知识向外流失,同时可以吸引高知识含量的员工加盟企业,使企业获得足够的知识创新来源,保证知识创新的存量与流量。
(4)组织制度:知识创新的保护与激励能力。企业知识,尤其是创新知识和核心知识,决定了企业在市场中的价值,是企业赖以发展的基础和动力。如果企业的创新知识和核心知识被外泄,或者创新知识和核心知识没有得到持续增加,那么企业竞争优势将不复存在。组织制度有助于实现知识创新的各种政策和员工持续创新知识。因此,企业建立和完善相关制度,如知识保护制度、组织学习制度、知识资产激励制度等,会对企业知识创新起到促进作用。