什么是逆火效应:如何避免落入逆火效应的陷阱

2022年5月27日23:06:11什么是逆火效应:如何避免落入逆火效应的陷阱已关闭评论

我们经常会思考这样一个问题:为什么改变一个人很难,哪怕是你最了解的人?

因为逆火效应。

那么,什么是逆火效应?

逆火效应指的是当一个人碰到与自身信念相冲突的观点或证据时,除非他们能彻底摧毁原有信念,不然,只会强化他们原有的信念(参见美国心理学会出版发行的《人格与社会心理学》杂志)。

这是因为,我们在作一个判断时,会遵循两种机制:一是先掌握证据,再作出结论;二是先给出结论,再去寻找证据。而且我们都喜欢努力地去印证自己的观点正确。当某种观点进入我们的头脑,并被我们接受、认可后,我们就会保护它。同样的道理,当我们不接受或是排斥一些观点时,逆火效应就会保护我们原来的信念。所以,当有人想要改变你的想法,或者是想要纠正你的错误时,你很可能会变得更加固执。

这种效应与一个人的认知有关,而且神经生物学也证明了这一点(参见《高效大脑工作法》,[英]艾米·布兰著)。有生物学家做过这样一个实验:

生物学家给一些学生看几组数据,学生们相信其中的一些,而不认可另一些。在对这些学生的头部进行扫描时,生物学家发现,当学生们相信看到的数据时,其大脑中与学习相关的区域的血液速度流动更快。当学生们不相信一组数据时,其脑部的学习区域没有反应,而与努力思考和压抑思考相关的区域会出现积极的活动。

于是,生物学家得出了一个结论:如果为他人提供了与其错误认识相反的事实,就很难指望他们改变自己的想法。因为在你提供事实时,他们的大脑会极力阻止他们承认事实。所以说,我们永远不要指望可以通过一两次交谈就能彻底改变他人的错误认知。

这也可以用来解释生活中的一些反常现象,比如:

误入传销的人,你越是让他相信“这是传销,是骗人的”,他越是不相信。

一些老年人非常相信保健品的功效,而听不进子女的劝说。

…………

如果你的“更正”与对方的潜意识相冲突,那只会强化他的“错误”认知。也就是说,这种“更正”非但不会改变他的想法,还更容易造成逆火效应。

那么,在现实生活中如何避免陷入逆火效应呢?

1.不要习惯性地为自己开脱

喜欢为自己开脱的人有一个思维习惯,就是爱解释。举一个简单的例子:一个人今天上班迟到了,但是又不愿意面对这个事实,于是给出一堆理由:“周一路上实在太堵了”“昨晚加班到深夜”“临时处理了一些事情,耽误了些时间”等。

一个人做错了什么的时候,总是首先会想到从外界找原因,这说明他本能地认为“我没有错,都是别人或外界的问题”。这是一种习惯性的防卫。它就像我们头顶的天花板,会限制我们上升的空间。我们需要做的就是捅破它。如果真的做错了,那就在合适的场合下干脆地来一句:“是我的错。”这比绞尽脑汁寻找借口要好得多。认识到自己的错误,或是承认自己的无知,是提升个人认知的第一步。

2.区分事实与观点,阐释有技巧

事实是客观的,在人们口中有真假之分。事实是真实发生的事情,且具有唯一性。每个人都要尊重事实。如果自己以为的事实并不是真的,那就要修改自己的想法。

观点是主观的,它没有真假之分。观点能体现个人的价值观和兴趣偏好。每个人都可以有自己的观点,当然,也不能强求别人接受你的观点,别人也不能强求你改变观点。在阐释自己的观点时,应该分清事实与观点,尊重与强调事实,纠正错误的观点,以对方易于接受的方式进行表述。

丈夫经常半夜回家,妻子对此抱怨连连,认为丈夫心里没有这个家,甚至怀疑他在外面鬼混,丈夫说:“最近工作太忙,不加班不行啊。你也理解一下我啊。”妻子认为他说谎:“谁家男人不忙,没见像你这么忙的,我看你是又鬼混去了。”于是,夫妻大战一触即发。

这个案例中,丈夫“半夜回家”“工作太忙”是事实,妻子的“你是又鬼混去了”是观点。如果她不承认事实,或是坚持自己的观点,便容易造成误解。丈夫此时若想开口澄清,则需要摆一些辅证来证明自己确实是工作加班回来晚,而不能态度强硬地辩解。

3.转换视角,保持同理心

不要凭主观臆断随意评判他人,或是以偏概全。比如,你不喜欢一个人的某种行为,不能说:“他这个人很差劲。”在这个世界上,谁也不想被人作出负面的评价,不想被别人定义。特别是在人际交往中,要避免逆火效应,一定要具备同理心,要能够转变视角,适当站在他人的角度思考问题;多去想一想,对方在做出那些你不认可的行为时是怎样的一种心理,当时他的脑子里在想什么,及他是否认可你所谓的“正确的做法”。如果我们不能做这样的思考,在任何事情上都要表现自己的个人好恶,那就是缺乏同理心的表现,就是戴着有色眼镜观察世界。这样,你永远也突破不了自己的认知边界,也无法做到尊重别人。

4.构建多维思维模型

看问题要多个角度地来,即多运用批判性思维、发散思维、证伪思维、贝叶斯思维(参见《思维模型:建立高品质思维的30种模型》,[美]彼得·霍林斯著)等思维模型去建构自己的思维模型。大家都说好的时候,要能想到它的不好之处;当大家都正着看的时候,要学会倒过来想。这会让你最大限度地保持理性、客观。在此基础上,你才能迭代或升级自己的思想。

不论作一个决定,还是想去改变被动的局面,我们总是想着如何去改变别人。其实,最应该改变的是自己,特别是当我们陷入逆火效应的陷阱而不自知时,更需要通过不断拓宽自己的认知边界来及时建构新的思维模型。只有如此,才能突破自己的认知临界阈值,提升自己的认知维度。

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