1996年，美国心理学家罗伯特·艾波尔（Robert F.Eberle）出版了一本书 SCAMPER ： Games for Imagination Development 。这本书使得奔驰思维法为众人所熟知，并在商业领域得到了广泛应用。作为一种常见的创意思考工具，它常被用在改进现有产品、服务或商业模式中，包括7个首字母组成的思维切入点：S——substitute（替代），C——combine（合并），A——adapt（改造），M——modify（调整），P——put to other uses（改变用途），E——eliminate（去除），R——reverse（反向）。
这些不同的符号代表不同的代表性问题（见表2-1），可以依据符号的内容去进行相应的创意思维训练。
表2-1 奔驰思维法的思维切入点
1.替代
在进行创意思维时，首先需要对事物的元素进行深入分析，思考哪些部分可以进行替代。通过替代微小的部分或细节，往往能够获得显著的创意效果。以显微镜为例，它是医生诊断疾病的重要工具之一。然而，早期的显微镜价格昂贵、体积庞大且重量较重，给医生的使用带来了诸多不便。为了解决这一问题，美国斯坦福大学的生物工程学家研发了纸板折叠显微镜。这种显微镜采用纸板替代了普通显微镜的结构，使得显微镜更加轻便且易于携带。纸板显微镜不仅方便折叠，而且价格也相对亲民。这一创新极大地减轻了医生的负担，为医生的诊断工作提供了更加便捷和实用的工具。
2.合并
将事物的元素分解出来，与其他东西进行合并，旨在达到1+1＞2的效果。例如，针对学生没有使用肥皂洗手的习惯这一问题，一家卫生健康公司发现学生在使用粉笔做练习题后会主动洗手。因此，他们将肥皂与粉笔相结合，制作出肥皂粉笔。这样，学生在洗手时，手上的粉笔灰会变成肥皂，从而有效保障学生的健康。
3.改造
这是一个严谨、稳重、理性的过程，需要对原有事物进行全面的审视，深入挖掘其特性和功能，并在此基础上进行优化和改进。改造的目标可以是增加某个功能或属性，如增加产品的趣味性、美观度、提神效果等，以提升产品的吸引力和竞争力。比如，连锁快餐店如何将奶昔卖得更好？一般人会想到加奶盖、换口味、换包装等方式。而经过不断改造，最终发现是包装的便利性让奶昔在快餐食品中脱颖而出。这充分说明了改造的重要性和价值，通过改造可以发掘出产品的潜在价值和市场潜力。
4.调整
调整是对事物进行审视后，通过放大、缩小等方法改变其特性，以实现原有产品的更新升级。例如，由于小孩身体发育迅速，购买的鞋子可能很快就会不适合其脚部尺寸，这无疑会增加贫困地区家庭的经济负担。因此，一家公司发明了一种可以自主调整大小的鞋，通过鞋头暗扣的设计，家长可以根据孩子的实际脚部尺寸进行调整。
5.改变用途
改变用途就是将原事物应用于其他领域，并创造出新的应用方式。在商业品牌中，借力和跨界是一种常见的策略。通过联合推出多种联名产品，不同品牌可以吸引各自的目标受众，从而扩大市场份额，提升品牌知名度。这种跨界合作的方式在市场上取得了显著的成功，为消费者带来了更多的选择和价值体验。
6.去除
去除是通过减法的方式，将原始事物的各个元素进行分解，以识别并去除那些可以被省略或剔除的元素。这种过程旨在去除消费者不喜欢的元素，从而创造出一个全新的事物。例如，立陶宛的工程师通过去除公交车外壳的颜色，成功发明了透明公交车，还通过在透明公交车上安装光伏发电装置提高了能源的使用效率，为公共交通领域带来了显著的改进。
7.反向
这里所探讨的是一种逆向思维的方法，它要求我们详细列出事物的特性，并尝试对其中某些特性进行反向思考。这种思维方式有助于通过反常规的方式来凸显产品的特点。例如，在司马光砸缸的故事中，当有人落水时，常规的思维方式是“救人离水”，即通过将人从水中救出以解决问题。然而，司马光面对紧急险情时，运用了反向思维，选择用石头砸破水缸，“让水离人”，从而成功地拯救了伙伴的性命。
创新思维并非仅为少数人所独有的特质，通过适当的方法和合理的训练，普通人同样可以激发出无限的创意和想象力。
